I den moderna världen expanderar onlinekasinosektorn snabbt. Många spelsajter online kan hittas på Play Store och App Store. Inte alla onlinekasino är pålitliga och säkra. Många av dem är kapabla att lura användare för att tjäna pengar. Att hitta och sortera bland välrenommerade onlinecasinon är därför en svår uppgift. Spelare bör därför vara försiktiga i denna situation.
Du måste rapportera alla överträdelser som du kan ha upplevt från dessa onlinespelsajter omedelbart. Du kan ta reda på all information du behöver för att rapportera överträdelser av mobilcasino i den här artikeln.
3 mest populära iGaming-bedrägerier
Webbplatser för hasardspel online är ett enkelt mål för bedragare eftersom operatörer försöker växa sina företag under tillväxten av onlinesportspel. Även om det finns olika typer av bedrägeriövergrepp är följande tre de farligaste.
1. Kontoövertagandebedrägeri
Att hacka sig in på en spelares konto kan leda till kontoövertagandebedrägeri. Genom att använda inloggningsuppgifter som de har erhållit kommer bedragaren att få tillgång till plattformen och använda någon annans pengar och identitet för att lägga vad. Offren lämnar sedan in en giltig tvist som ett resultat. Förluster kan ackumuleras eftersom det kan ta veckor eller till och med månader för den legitima kortanvändaren att bli medveten om de bedrägliga betalningarna.
Enhetsintelligens, som exakt kan geolokalisera en enhet och dra nytta av dess många funktioner, kan göra kontoövertaganden lättare att identifiera. Spelare kan skydda sina konton med multifaktorautentisering, som använder två eller flera identitetsdelar, för ytterligare säkerhet.
2. Återkrav
Återkrav är ett av de värsta bedrägerierna som kan hända en kasinooperatör. Förutom att vara dyrt och tidskrävande är vänligt bedrägeri en speciell typ av återkrav som onlinekasinoverksamheten måste hantera. Detta händer när en missnöjd eller ångerfull klient försöker ta igen sina förluster genom att bestrida en giltig avgift och påstå bedrägeri. Vänliga bedrägerier kan tyckas ostoppbara för operatörer. Det är ditt ord mot kunden om du inte går igenom den mödosamma processen att skaffa bevis. Men med framstegen inom återkrav och bedrägerihanteringsteknik är tvister nu bland de mest kända typerna av bedrägerier.
Användarbeteende, plats och till och med mus- och tangenttryckningsmönster kan analyseras för att verifiera en spelares identitet. Bruket att bedrägligt öppna hundratals konton för att dra fördel av incitament, så kallade ”multi-accounting”, blir också mer och mer vanligt i onlinespelsektorn.
3. Transaktionsbedrägeri
Det finns olika typer av transaktionsbedrägerier. Utöver de två former av kontoövertaganden och multi-accounting som redan har nämnts, kan bedrägliga uttag, insättningar och andra högriskaktiviteter också minska intäkterna för onlinespelbolag. Dessa transaktioner kan finansieras med kreditkort som har stulits.
4. Kreditkortsstöld
Kreditkortsstöld är ett annat utbrett problem i onlinespelsektorn. Tyvärr är det ganska enkelt att skaffa dem via den mörka webben. Genom att använda communitydata för att fastställa om ett kort har rapporterats som misstänkt av andra onlineåterförsäljare kan operatörer förhindra stöld av kreditkort.
Hur gör man ett klagomål mot ett onlinekasino?
Om du någon gång har upplevt kränkningar från ett onlinecasino är det viktigt att lämna in ett klagomål mot respektive casino. Endast på detta sätt kan du lösa problemet och njuta av en smidig spelupplevelse utan bekymmer. Mer än att lösa individuella problem, bidrar detta också till att förbättra den service som erbjuds av kasinon. Läs nedan för att lära dig hur du lämnar in ett klagomål mot ett bedrägligt onlinekasino.
Steg 1
Samla in korrekt information
All information om problemet bör samlas in och skickas in. Uppgifterna inklusive namn och kontouppgifter bör vara korrekta. En tydlig och detaljerad beskrivning av problemet bör tillhandahållas. Om du har några bevis angående bedrägeriet som (skärmdumpar, e-postmeddelanden eller andra dokument) som kan motivera din sida av historien kommer det att vara användbart.
Steg 2
Kontakta casinosupporten/hjälpen
Varje onlinecasino kommer att ha ett kundserviceteam tillgängligt för att lösa eventuella frågor eller funderingar från sina kunder. Användare kan alltså direkt förmedla sina bekymmer till supportpersonalen på det aktuella casinot. De kan nås via telefon, e-post eller onlinechatt. Du kan lämna in ett klagomål till casinosupporten om dina problem inte är åtgärdade vid det första samtalet.
Steg 3
Använd tvistlösningssystemet
Om ditt problem inte har åtgärdats även efter att du kontaktat casinots hjälp eller support, kan du använda tvistlösningssystemet. Licenskommissionerna och tillsynsorganisationerna erbjuder detta alternativ för att lämna in ett klagomål mot spelplattformarna. Du kan besöka tillsynsmyndighetens webbplats och lämna in ett klagomål. Kom ihåg att inkludera all nödvändig dokumentation, inklusive styrkande dokumentation.
Steg 4
Kontakta oberoende tvistlösningsorgan
Ett alternativ är att kontakta oberoende tvistlösningsorganisationer om frågan inte löses på tillsynsnivå. Dessa organisationer hjälper till att medla tvister mellan spelare och kasinon genom skiljeförfarande och medling.
Steg 5
Publicera frågan
För att påskynda lösningsprocessen kan du nå ut till media och publicera ditt ärende. Du kan få hjälp från nyhetskanaler, sidor på sociala medier eller till och med YouTube-konton. Eftersom onlinecasinon alltid försöker behålla sitt rykte finns det en chans att de svarar snabbt och försöker lösa dina problem.
Steg 6
Ta laglig handling
Du kan fundera på att gå till domstol om alla andra försök inte har lyckats få pengarna tillbaka eller lösa problemet. En advokatkonsultation och inlämnande av rätt stämning är nödvändiga för ett sådant steg.
Sammanfattning
Det kan ta lite tid och arbete att få en återbetalning från ett onlinecasino. Det är viktigt att närma sig förfarandet långsamt och med tålamod och att behålla alla stödjande dokument och bevis. Kom ihåg att det första steget för att undvika sådana omständigheter är att välja ett pålitligt och auktoriserat kasino att spela på.
Innan du gör en insättning, se till att onlinecasinot är licensierat. Det är viktigt att förstå att du har flera alternativ för att hantera situationen om du har blivit utsatt för bedrägeri av ett onlinecasino. Du kan återfå rättvisa och försvara dina rättigheter genom att vidta alla nödvändiga åtgärder, från att kontakta kundtjänst och tillsynsmyndigheter till att få juridisk rådgivning och publicitet.
Ytterligare läsning: Nackdelar med att spela online slots
